Jakie są najlepsze strategie do poprawy obsługi klienta w sklepie internetowym? Zmagamy się z problemem długich czasów oczekiwania na dostawę zamówień oraz niewystarczającej komunikacji w przypadku opóźnień. Szukamy rozwiązania, które umożliwi nam szybszą reakcję na potrzeby klientów i zwiększy ich satysfakcję. Jakie narzędzia lub usługi mogą nam w tym pomóc?
Zalecam rozważenie wdrożenia programu dla transportu, który automatyzuje procesy związane z logistyką i dostawami. Takie rozwiązanie pozwala na śledzenie statusu zamówień w czasie rzeczywistym oraz szybkie reagowanie na ewentualne problemy logistyczne.