Jakie są najlepsze strategie do poprawy obsługi klienta w sklepie internetowym? Zmagamy się z problemem długich czasów oczekiwania na dostawę zamówień oraz niewystarczającej komunikacji w przypadku opóźnień. Szukamy rozwiązania, które umożliwi nam szybszą reakcję na potrzeby klientów i zwiększy ich satysfakcję. Jakie narzędzia lub usługi mogą nam w tym pomóc?
Innym skutecznym rozwiązaniem może być integracja systemu CRM z platformą e-commerce, co umożliwia lepsze zarządzanie relacjami z klientami oraz szybsze rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami i dostawami.