Spam na komórkę a nasze prawa

Coraz więcej firm korzysta z nowych narzędzi przeznaczonych do promocji firmy. Masowa wysyłka SMSów to sposób na nawiązanie relacji z klientem ale także na jej podtrzymanie. Niemal każdy z nas dostał kiedyś wiadomość SMS, która wysłana została przez jakąś firmę. Jeśli była to na przykład informacja z pralni, że nasze ubrania są już do odbioru to nic – nie jest to praktyka ani uciążliwa ani ograniczająca naszą wolność. Gorzej jeśli jesteśmy notorycznie zalewani SMSami o treści reklamowej, których wcale nie chcemy. Czy SMS przez internet, który stał się często używanym narzędziem jest zgodny z prawem?

1225932_mobile_phone_3Tak, ponieważ nie narusza to naszej wolności. Przedstawiana oferta w wiadomości nie ma na celu nas zastraszyć a dostarczyć informacje o ofercie firmy. Niestety w niektórych przypadkach notoryczne wysyłanie SMSów na jeden numer może przypominać niemal spamowanie. Natomiast jeśli wiadomości są tylko informacyjne to nie mamy praktycznie żadnego pola manewru. Pozostanie nam wtedy jedynie zgłosić się do operatora w celu zablokowania niechcianych numerów. Musimy być świadomi, że rynek idzie w takim kierunku, który zapewni nam solidną dawkę reklamowych wiadomości a nasza komórka stanie się narzędziem w rękach przedsiębiorstw. Na razie polskie prawo nie przewiduje ulgi w tej kwestii dla konsumentów.