konsument

  • reklamacja produktów
    Reklamacja towarów – na czym polega?
    Kategoria: Handel online, Handel wielkopowierzchniowy, Prawo

    Reklamacja Niezależnie od woli sprzedawcy, prawo do reklamacji produktu przysługuje każdemu. Do reklamacji dochodzi w momencie, kiedy sprzedawca nie wywiązał się z zawartej umowy i produkt nie spełnia obiecanych właściwości. Oto przykładowe sytuacje, w których możemy złożyć reklamację produktu. Przykładowo: zakupiona sukienka, pruje się po pierwszym założeniu czajnik elektryczny nie działa po kilku użyciach zakupione […]

  • Jakie są prawa konsumenta?
    Kategoria: Prawo, Usługi różne

    „Konsumenci to my wszyscy” – słowa te pochodzą z ust Kennedy’ego, który w  1962 roku sformułował cztery podstawowe prawa konsumenta. Mowa tutaj o prawie do: informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji. Niestety my konsumenci, jesteśmy tą słabszą stroną na rynku i przegrywamy w starciu z przedsiębiorcami. Dlatego właśnie, ustawodawca przewiduje różne metody ochrony naszych praw, aby […]

  • Kim jest konsument w świetle prawa?
    Kategoria: Prawo

    Ustawa z dnia  23 kwietnia 1964 roku zawarta w Kodeksie cywilnym, definiuje konsumenta jako osobę fizyczną, która dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej własną działalnością gospodarczą lub też zawodową. Kiedy osoba fizyczna jest konsumentem? Pierwsza informacja, jaka wynika z tej definicji to fakt, że konsumentem może być jedynie osoba fizyczna, nie może być nią […]