Zadowoleni klienci, którzy pamiętają Twoją markę dłużej? W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym tworzenie niezapomnianych doświadczeń i emocjonalnych połączeń z konsumentami ma kluczowe znaczenie. To właśnie elementy, które decydują o tym jak dużo klienci u Ciebie wydadzą oraz o ich lojalności wobec marki.

Reklamacja Niezależnie od woli sprzedawcy, prawo do reklamacji produktu przysługuje każdemu. Do reklamacji dochodzi w momencie, kiedy sprzedawca nie wywiązał się z zawartej umowy i produkt nie spełnia obiecanych właściwości. Oto przykładowe sytuacje, w których możemy złożyć reklamację produktu. Przykładowo: zakupiona sukienka, pruje się po pierwszym założeniu czajnik elektryczny nie działa po kilku użyciach zakupione […]

O pracę w ostatnim czasie niezwykle ciężko. Namnożyło się bowiem wielu magistrów i rynek jest nimi przesycony. To znaczy praca jest, ale niekoniecznie w tych miejscach, gdzie zazwyczaj ludzie szukają. Szczególnie, gdy ma się uprawnienia do obsługi wózków widłowych. Takich specjalistów potrzeba w wielkich magazynach, ale rozumie się, że nie jest to praca marzeń, więc […]

Potrzebujemy ubrań, żywności, telefonu czy jakiegokolwiek produktu – wybieramy się po prostu do sklepu. Jak wybieramy miejsca naszych zakupów i co na to wpływa? Niewątpliwie ważniejszym z kryteriów jest cena. Nikt nie lubi przepłacać zwłaszcza gdy chodzi o większe zakupy, przy których widać różnice cenową poszczególnych sklepów. Do tego oczywiście dochodzi jakość. Wybierając produkty, z […]

Prezentujemy kolejną część z serii zakupy z głową. Mamy nadzieję, ze po przeczytaniu pierwszej, nie daliście się chwytom marketingowym i nadal kontrolujecie swoje wydatki. Dzisiaj kolejne wskazówki, które z pewnością jeszcze bardziej pomogą Wam w udanych zakupach. 3. Sprawdź opinie o danych produktach Czy zdarza Wam się kupować coś w ciemno bez sprawdzenia wcześniej opinii […]

Zakupy to temat dotyczący każdego z nas. Czy to spożywcze, czy odzieżowe, niejednokrotnie zdarza nam się wydać za dużo niż przewidywaliśmy przed wyjazdem. Co zrobić by nie przepłacać oraz by w naszym koszyku nie lądowały produkty w danym momencie nam niepotrzebne? Jak robić zakupy z głową? 1. Zrób listę zakupów Zaskakujące? Skądże! Coraz częściej zauważamy […]

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów to jednostka stworzona aby chronić interesy konsumentów w szerokim tego słowa znaczeniu oraz dbać o zachowanie zgodnych z prawem praktyk stosowanych na rynku. Często nieprawidłowe jest interpretowanie kompetencji tego organu i przypisywanie mu możliwości załatwiania pojedynczych interesów konsumentów. Nie jest to prawda ponieważ UOKiK działa na większą skalę tj. zajmuje […]